Afin de standardiser davantage les processus métier de l'entreprise, d'améliorer son niveau de gestion, de maîtriser efficacement les risques, de mettre en place un modèle d'exploitation et de gestion standardisés, de se forger une image de marque positive, d'améliorer l'environnement et l'efficacité de la production, de réduire les problèmes de qualité des produits et de renforcer sa compétitivité sur le marché, et conformément à ses besoins stratégiques, l'entreprise a prévu de mettre en œuvre le système de management de la qualité ISO 9001 en 2018. Le 15 octobre 2018, elle a officiellement obtenu la certification ISO 9001:2015 délivrée par l'organisme certificateur.
L'obtention de la certification ISO 9001 pour notre système de management de la qualité témoigne de la qualité de notre travail et nous encourage à renforcer constamment notre engagement envers la mise en place et le développement de ce système. À l'avenir, nous privilégierons toujours la qualité de nos produits, explorerons les pistes de développement futures, appliquerons rigoureusement notre système de management de la qualité et les réglementations associées, optimiserons et améliorerons sans cesse nos systèmes et normes de management, innoverons et chercherons un développement qui nous soit pleinement adapté.
En repensant au chemin parcouru depuis la mise en place du système ISO 9001, nous sommes pleinement conscients que la certification n'est pas une fin en soi, mais un nouveau point de départ pour une démarche d'amélioration continue. Ces dernières années, nous avons systématiquement structuré tous nos processus métier, clarifié les responsabilités et les pouvoirs de chacun, et établi un ensemble complet de procédures documentées, depuis l'approvisionnement en matières premières, la production et la transformation, jusqu'au contrôle des produits finis et au service après-vente. Ce système nous permet non seulement d'identifier rapidement et précisément l'origine des problèmes de qualité, mais aussi de réduire significativement la fréquence des non-conformités grâce à des mesures de contrôle préventives. Plus important encore, l'ensemble de nos collaborateurs a opéré un changement de mentalité profond, passant d'une conformité passive à une démarche d'amélioration continue, la culture de la qualité imprégnant chaque aspect de nos opérations. À l'avenir, nous poursuivrons l'intégration de notre système de management de la qualité avec nos autres systèmes de management, tels que les technologies de l'information et la protection de l'environnement, en tirant parti des outils numériques pour optimiser intelligemment notre management de la qualité. Nous prévoyons également de réaliser régulièrement des études comparatives, de nous inspirer des meilleures pratiques de management, tant au niveau national qu'international, et d'affiner en permanence nos objectifs qualité afin de répondre aux besoins changeants du marché. En définitive, nous aspirons à faire de la gestion de la qualité le moteur essentiel de notre culture d'entreprise et de la valeur de notre marque, afin que chaque produit livré à nos clients incarne notre engagement indéfectible envers l'excellence et notre quête incessante de la perfection.
Date de publication : 20 septembre 2021
